Отзывы

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность команде СМ-Клиника за организацию транспортировки моей мамы. Мы столкнулись с непростой задачей: нужно было доставить пожилую маломобильную женщину после инфаркта миокарда на обследование. На своем авто или такси везти ее было страшно из-за риска ухудшения состояния и пробок. Обзванивала много компаний: у одних цены были космические, у других — мутные условия оплаты, от частников решила отказаться сразу. Решающим фактором при выборе СМ-Клиники стало вежливое и грамотное общение оператора по телефону. Это расположило к доверию. Единственный минус (объективно) — цена. Услуга действительно недешевая. Но она полностью оправдывает каждый рубль. Все остальное было на высшем уровне. С утра пришли трое сотрудников, и я выдохнула — настолько профессионально и с заботой они отнеслись к маме. Учитывая жару (+30 на улице) и километровые пробки, дорога могла стать адом, но благодаря водителю реанимобиля Андрею Васильевичу Прокофьеву мы приехали даже раньше времени! Он виртуозно вел машину, грамотно используя дорожную обстановку. Сотрудники Сергей Александрович Суворов и Алексей Владимирович Бычков также были рядом на протяжении всего обследования: помогли с пересадкой, сопроводили в кабинет, постоянно интересовались самочувствием мамы. Никто не тянул время, чтобы увеличить стоимость поездки — нас оперативно доставили обратно домой. Я до сих пор под впечатлением, что такая сложная логистика прошла легко и без стресса для пациента. Спасибо за вашу эмпатию и мастерство! Пишу отзыв с опозданием — услугами воспользовались 15 мая 2026 года, а публикую только сегодня, 30 июня. Причина банальная: потеряла визитку с именами сотрудников, а хотелось поблагодарить каждого лично. Пришлось звонить в СМ-Клинику и узнавать у операторов, кто именно нас вёз и сопровождал. Оператор Алла быстро подняла данные по дате и времени заказа, за что им отдельное спасибо, но всё же это лишние движения. Также огромная благодарность оператору, если не ошибаюсь, Анастасии, которая всё оформляла, записывала, звонила накануне и в день, подтверждая заказ. Именно благодаря ее грамотному общению я изначально остановила свой выбор на Вашей организации, а потрясающая организованная командная работа трех богатырей подтвердила, что я не ошиблась с выбором.  Очень хотелось бы, чтобы компания добавила функцию отправки информации о бригаде (ФИО сотрудников) в СМС-сообщении сразу после подтверждения заказа и ссылкой, где потом оставить отзыв. Это сильно упростило бы жизнь клиентам — не пришлось бы потом искать контакты и дозваниваться, если визитка затерялась. Такой сервис был бы идеальным дополнением к вашему и без того высокому уровню.

Хочу сказать большое спасибо Марине Анатольевне Каретиной за помощь! Мы вызывали её к маме на дом, и это был как раз тот случай, когда важен не только профессионализм, но и человеческий подход. Марина Анатольевна — отличный врач. Она очень грамотно и подробно всё объяснила, провела осмотр, но главное — она нашла прекрасный общий язык с пациентом. Мама переживала, но доктор смогла её успокоить, расположить к себе, всё доходчиво разъяснить. Для нас это было очень ценно. Кроме того, Марина Анатольевна доходчиво проинформировала нас обо всех возможностях СМ-Клиники, подсказала, какие дальнейшие шаги лучше предпринять и куда обратиться в рамках сети. Всё четко, по делу и с большой душевной теплотой. Огромная благодарность за чуткость и профессионализм. Рекомендую этого врача всем, кто ищет специалиста, умеющего слушать, слышать и лечить не только тело, но и душу!

Хотим поблагодарить терапевта Ниязову Н.А. Благодаря её профессионализму, внимательному и чуткому отношению к пациенту была выявлена острая проблема со здоровьем и выбрана правильная тактика действий по лечению заболевания. Спасибо большое!

Вызывали на дом хирурга Федорова Леонида Николаевича, для снятия швов после операции. Выбирали по отзывам и не ошиблись. Прекрасно снял! Гиперпрофессионально и безболезненно. Предварительно изучил выписку из стационара, дал много полезных советов. Поделился мнением относительно восстановительно-реабилитационного процесса. Очень ответственный доктор с большим опытом и приятными манерами общения. Умеет поддержать больного и родственников. Благодарим Леонида Николаевича и рады за всех, кто будет его пациентами!

Хочу поблагодарить Акушера-гинеколога Колтунович Марию Николаевну После выписки из роддома столкнулась с проблемой, которая касается, наверное, каждую мамочку, моя грудь стала каменной и болезненной, ребенок не мог захватить сосок и ареолу, чтобы поесть Нашла в интернете, что в см клиник есть специалист и услуга по сцеживанию груди, вызвала на дом и выдохнула, что существуют такие врачи и услуги в этом мире) Мария Николаевна показала другую ручную технику сцеживания молока, не такую, как показывал врач в роддоме, максимальную нежную и максимально действующую, сейчас молоко течет рекой, малыш кушает сам, грудь не болит, она мягкая, самое главное я сама могу делать себе сцеживание без мучений. Но малыш так хорошо кушает, что уже и сцеживание делаю не так часто. Помимо манипуляций по сцеживанию, Мария Николаевна дала советы, как правильно держать и прикалывать малыша, как правильно отсоединить заснувшего малыша от груди. В общем, дай Бог здоровья Марии Николаева, врач с золотыми руками

Вызывала доктора к маме 89 лет в связи с сильным снижением и практически отсутствием слуха. Врач провела очень подробный профессиональный осмотр, была внимательна, сделала промывание, удалила пробки, назначила лечение воспаления. В результате прямо после визита врача наступило существенное улучшение, сейчас продолжаем назначенное врачом лечение. Однозначно рекомендуем и благодарим Ларису Анатольевна.

Очень благодарна бригаде, осуществлявшей 25.04.26 г транспортировку меня из дома в СМ клинику: Ратникову и Сошникову, за внимательное и бережное сопровождение. Высший балл за их работу! Спасибо!

Прошу объявить благодарность экипажу скорой помощи в составе врача Тишиной Е.А. и фельдшера Зубарева Д.А. Своим высоким профессионализмом и оперативность они буквально спасли меня от почечных колик. Дай Бог им здоровья и успехов.

Огромное спасибо врачу кардиологу Анне Федоровне !!!! Очень большая благодарность

Хочу выразить благодарность доктору Лукашкину Роману Викторовичу, который быстро и точно поставил диагноз моему 87-летнему папе в ситуации, когда другой врач не справился. Роман Викторович назначил лечение, и спустя сутки ситуация уже существенно улучшилась. После получения результатов анализа Роман Викторович провел дополнительную подробную консультацию для окончательной победы над болезнью. Спасибо, доктор! Будьте здоровы!